Wie können wir heute weiterhelfen?
Lieferung
-
Verschickt ihr auch außerhalb Deutschlands?
Yes, machen wir! Über unseren Online-Shop versenden wir auch nach Österreich sowie über unseren Partner MeinEinkauf.ch oder Betty Bossy auch in die Schweiz....
-
Was passiert nach meiner Bestellung?
Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du von BURNHARD eine Bestätigung per E-Mail. Die Versandbestätigung erfolgt in einer separaten ...
-
Wie wird mein Paket versendet?
Deine Bestellung wird dir via DHL oder DPD bequem nach Hause geliefert, außer du hast bei unseren Grillreinigern zugeschlagen. Die werden alle mit GLS verse...
-
Wie lange dauert der Versand?
Wir benötigen für die Zustellung deines Pakets 2–3 Werktage im Standardversand. Abweichende Lieferzeiten findest du auf der Produktdetailseite. Bei Lieferun...
-
Wo kann ich den Standort meines Pakets einsehen?
Wird dein Paket mit DHL oder DPD versendet, erhältst du deine Sendungsnummer separat per E-Mail. Sobald deine Sendung unser Lager verlassen hat, kannst du d...
-
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen – was kann ich tun?
Prüfe bitte zunächst den Status deiner Sendung. Über die Sendungsnummer kannst du einsehen, wo sich dein Paket gerade befindet. Alternativ kannst du den Sta...
-
Wie wird die Ware für den Versand verpackt?
Hochwertige Produkte verdienen auch eine hochwertige Verpackung. Damit die von dir bestellten Produkte unbeschädigt bei dir ankommen, werden sie sorgfältig ...
-
Kann ich die Ware auch selbst abholen?
Nein, leider nicht. BURNHARD ist ein Online-Shop, deshalb findet der Einkauf deiner BBQ-Tools ausschließlich virtuell statt. Da außerdem die W...
-
Wie viel kostet der Versand?
Bei BURNHARD ist der Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich ab einem Einkaufswert von 99 € kostenlos. Bei einem Einkaufswert unter 99 € fallen f...
-
Erhalte ich eine Steuererstattung bei der Ausfuhr von BURNHARD Produkten aus der EU?
Nein. Eine Berichtigung der Rechnung nach deutschem Steuerrecht ist nicht möglich. Du hast aber die Möglichkeit, dir die gezahlte deutsche Umsatzsteuer ...
