Damit du bestellte Ware kostenfrei an uns zurückschicken kannst, verwendest du bitte das dem Paket beigefügte Retourenlabel und den Warenrücksendeschein. Du findest kein Label? Kein Drama, melde dich dafür bei unserem Kundenservice. Wir erstellen dir ein neues Label und schicken es dir per Mail zu.


Ist das Label auf dem Paket geklebt, hast die Möglichkeit, es an einer Packstation, bei der Post oder einem DHL/GLS-Boten abzugeben. 


Sollte das Produkt mit einer Spedition bei dir angeliefert worden sein, dann funk bitte unseren Kundenservice an, damit wir die Abholung veranlassen können. Erreichen kannst du uns über unsere kostenlose Hotline von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr unter 0800 270 70 27 oder via E-Mail unter service@burnhard.de.