Der Bestellvorgang ist kinderleicht. Lege deine BBQ-Tools zunächst in den Warenkorb. Wenn du im Besitz eines BURNHARD-Gutscheins bist, kannst du ihn an dieser Stelle gerne einlösen. Klicke dann auf den Button „Zur Kasse“. Daraufhin wirst du nach deiner Rechnungs- und Lieferadresse gefragt. Bestellst du das erste Mal bei uns, wirst du aufgefordert, deine Daten für die Rechnungsadresse einzugeben. Hast du bereits bei uns eingekauft, ist deine Rechnungsadresse bei uns gespeichert, aber trotzdem bei jedem Bestellvorgang veränderbar. Sollte deine Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweichen, kannst du natürlich auch eine separate Lieferadresse angeben.

Nach der Angabe der Daten gelangst du zum Zahlvorgang, bei dem du eine Zahlungsmöglichkeit wählst. Falls deine Rechnungs- und Lieferadresse voneinander abweichen, steht dir Kauf auf Rechnung nicht als Zahlungsoption zur Verfügung. Abschließend erhältst du unter „Bestellbestätigung“ noch einmal einen Überblick über deine Bestellung. Nach Absenden deiner Bestellung erhältst du umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

Solltest du Probleme haben deine Online Bestellung abzuschließen, kannst du uns diese alternativ über unser Kontaktformular mitteilen. In dem Fall ist die Zahlung ausschließlich via Vorauskasse möglich. Wir kontaktieren dich, sobald wir deine Bestellung in unser System eingegeben haben und teilen dir unsere Kontodaten mit, damit du den Rechnungsbetrag überweisen kannst. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, wird deine Ware versendet. Bitte vergiss bei Abgabe deiner Bestellung nicht, uns alle wichtigen Daten wie deine Rechnungsadresse, ggf. eine abweichende Lieferanschrift sowie deine Grill-Träume in der gewünschten Anzahl und Farbe/Größe mitzuteilen.

Eine telefonische Bestellung können wir derzeit nicht entgegennehmen.